AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ONYX Chauffeurservice
Inhaber: Raci Bilgin
Egerlandstraße 26, 85368 Moosburg, Deutschland
www.onyx-chauffeurservice.de
1. Geltungsbereich & Abwehrklausel
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen ONYX Chauffeurservice, Inhaber Raci Bilgin (nachfolgend „ONYX“ oder „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Fahrgast“) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen, auf der Website, in den Fahrzeugen und Geschäftsräumen von ONYX einsehbaren Fassung.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ONYX hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Mit der Nutzung der Website www.onyx-chauffeurservice.de, der Buchung oder Inanspruchnahme einer Leistung erkennt der Kunde diese AGB an.
ONYX behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu aktualisieren. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle, veröffentlichte Fassung.
Bei Fahrten ins Ausland sind Fahrgäste verpflichtet, gültige Ausweisdokumente, Visa oder sonstige erforderliche Nachweise mitzuführen.
2. Vertragsgegenstand & Zustandekommen des Vertrages
ONYX erbringt professionelle Personenbeförderungsdienstleistungen, insbesondere:
Chauffeurservice, Flughafentransfers, Messe- und Eventfahrten, Tages- und Fernfahrten, Sightseeing- und Ausflugsfahrten, sowie Fahrzeugbereitstellungen mit Fahrer auf Stundenbasis.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch ONYX zustande – schriftlich, elektronisch (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Buchungsformular) oder über die Website.
Alle Angebote sind freibleibend. Eine Buchungsbestätigung stellt den verbindlichen Vertragsabschluss dar.
ONYX ist berechtigt, Leistungsanpassungen vorzunehmen, soweit diese erforderlich, zumutbar und inhaltlich gleichwertig sind.
Die Beförderung erfolgt nach den geltenden Vorschriften der StVO und des PBefG. Fahrgäste haben den Anweisungen des Fahrers Folge zu leisten.
Bei Zuwiderhandlungen, die die Sicherheit oder Ordnung gefährden, kann der Fahrer Fahrgäste von der Beförderung ausschließen. In diesem Fall bleibt der volle Fahrpreis geschuldet.
3. Buchung, Nutzung & Ablauf
Buchungen können telefonisch, per E-Mail, über Partnerplattformen oder über die Website erfolgen.
Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung mit allen wesentlichen Angaben: Abholzeit, Ort, Fahrzeugkategorie, Preis und Fahrerinformationen.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist der Kunde verpflichtet, die Angaben zu prüfen und eventuelle Abweichungen unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise
Es gilt der bei Buchung vereinbarte Preis.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Im Preis enthalten sind in der Regel alle üblichen Nebenkosten (z. B. Parkgebühren, Maut). Zusatzkosten (z. B. Wartezeiten, zusätzliche Stopps, Streckenänderungen) werden gemäß der gültigen Preisliste separat berechnet.
Bei Zahlungsverzug behält sich ONYX vor, den gesetzlichen Verzugszinssatz und eine Mahnpauschale von 10,00 € zu berechnen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung kann wie folgt erfolgen:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) – im Fahrzeug oder vorab online
PayPal / SumUp-Link / Online-Zahlung – nach Rechnung oder vor Fahrt
Barzahlung – nur nach vorheriger Absprache
Vorkasse (Überweisung) – bei Firmen- und Partnerbuchungen möglich
Der Rechnungsbetrag ist spätestens am Tag der Fahrt fällig, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
6. Stornierungen & Rücktritt
Stornierungen müssen in Textform (E-Mail oder WhatsApp) erfolgen und gelten erst mit Bestätigung durch ONYX als wirksam.
Stornierungsbedingungen:
bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: kostenfrei
unter 24 Stunden oder No-Show: 100 % des vereinbarten Preises
Bei Abholungen am Flughafen gilt: Wenn der Fahrgast trotz Wartezeit (60 Minuten ab Landung) nicht erscheint und kein Kontakt hergestellt werden kann, gilt die Leistung als erbracht.
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ONYX kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
7. Wartezeiten
Standardabholung (Hotel, Adresse etc.): 15 Minuten kostenfrei
Flughafenabholung: 60 Minuten ab tatsächlicher Landung kostenfrei
Danach wird die Wartezeit mit 15 € pro 15 Minuten berechnet.
Flugverspätungen werden automatisch berücksichtigt, sofern ONYX die korrekte Flugnummer vorliegt.
8. Pflichten & Verhalten des Kunden
Fahrgäste haben sich während der Fahrt gemäß der Straßenverkehrsordnung zu verhalten und Sicherheitsgurte anzulegen.
Der Kunde haftet für durch ihn oder seine Mitreisenden verursachte Schäden am Fahrzeug oder Inventar.
Der Fahrer ist berechtigt, die Fahrt zu verweigern oder abzubrechen, wenn der Fahrgast erkennbar alkoholisiert, aggressiv oder gefährdend auftritt. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung.
9. Gepäck
Normales Reisegepäck ist im Fahrpreis enthalten.
Gefährliche, explosive, leicht entzündliche oder übelriechende Stoffe sind von der Beförderung ausgeschlossen.
ONYX haftet nicht für Schäden oder Verluste an Gepäck, es sei denn, diese wurden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
10. Haftung
ONYX haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet ONYX nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung bei Personenschäden bleibt unberührt.
Für vermittelte Fremdleistungen (z. B. Hotels, Eintrittskarten, Drittanbieter-Shuttles) übernimmt ONYX keine Haftung.
11. Datenschutz
ONYX erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).
Kundendaten werden nur zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht oder der Kunde ausdrücklich einwilligt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf
www.onyx-chauffeurservice.de/datenschutz.
12. Urheberrecht & Website-Nutzung
Alle Inhalte, Texte, Fotos und Logos auf der Website sind Eigentum von ONYX Chauffeurservice.
Die Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
13. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern oder juristischen Personen ist München.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Zahlungsort ist der Sitz des Unternehmens:
ONYX Chauffeurservice, Egerlandstraße 26, 85368 Moosburg
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Klausel gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.
Stand: Juli 2025
ONYX Chauffeurservice – Inhaber Raci Bilgin
